ChatGPT Work：从问答助手到能独立完成复杂项目的AI工作伙伴

2026年7月9日，OpenAI发布了重磅产品更新——ChatGPT Work。这不再是简单的对话机器人，而是一个能真正帮你“干活”的AI代理（agent），它可以跨应用、跨文件执行任务，陪伴一个项目数小时，直到把目标变成最终成果。

什么是ChatGPT Work？

ChatGPT Work是内置于ChatGPT中的智能代理，专为处理更宏大的任务而设计。它能够：

• 跨应用收集信息：在你的工作流程中穿梭，从各种应用获取数据

• 生成成品材料：创建表格、幻灯片、文档，甚至开发网页应用

• 长时间陪伴项目：将复杂项目分解为小步骤，并独立完成它们 核心在于，ChatGPT Work内置了Codex技术。Codex最初是面向开发者的编程代理，但现在每周有超过500万人使用它，其中超过100万用户将其用于软件开发之外的领域。这说明它的能力已经远远超出了代码生成。

GPT-5.6：背后的推理引擎

ChatGPT Work由OpenAI最新的前沿模型GPT-5.6驱动，该模型也在同一天发布。GPT-5.6让ChatGPT在多步骤任务的推理能力上达到新高度，能够按照你的模板和参考文件创建材料。这意味着它不再是简单地回答问题，而是真正理解任务上下文，并一步步完成工作。

如何上手？从你最熟悉的任务开始

OpenAI建议，学习使用ChatGPT Work的最佳方式，是给它一个你早已熟悉的真实任务： - 分析月度预算差异

• 将原始资料转化为营销活动简报
• 为销售会议做准备 你可以实时跟进它的进展，回答它的追问，调整方向，并批准关键操作。它就像一个随时待命、不知疲倦的实习生，但能力远超人类。

一键启动完整工作流

ChatGPT Work最令人惊叹的能力是：用一条指令启动整个工作流。例如： 1. 将客户研究转化为活动简报

2. 用该简报创建营销素材
3. 针对不同市场调整这些素材 整个过程，它会自动携带上下文，无需你重复指令。

即使你离线，项目也能持续推进

通过定时任务（Scheduled Tasks），即使你离开电脑或手机，ChatGPT Work也能让项目持续前进。例如： - 自动将Microsoft Teams和Slack中的新消息转化为更新后的文档或幻灯片

• 将重要变更分享给团队 这相当于你拥有一个24小时在线的虚拟同事。

真实用户案例：从几周缩短到几小时

OpenAI分享了多个早期测试案例，展示了ChatGPT Work的强大：

1. Zapier：每月数千条线索的自动化审核

Zapier企业营销负责人Angela Ferrante使用ChatGPT Work构建了一个可重复的系统，自动追踪客户在CRM、邮件等工具中的触点，发现跟进的断点，并生成每周高管仪表盘，揭示了七位数的潜在销售额。

2. RingCentral：从支持1个产品经理到支持50个

RingCentral的研发效率经理Vaneet Seth利用ChatGPT Work将手动月度发布检查转变为可重复的工作流。它自动审查发布计划、Jira任务和上市时间表，标记缺失步骤、阻碍和所有权不明确的问题，并生成有数据来源的报告。

3. 维珍大西洋航空：五年战略规划中的竞品分析

维珍大西洋的数字产品负责人Nathan Bolt让ChatGPT Work分析客户旅程，研究竞争对手的体验，评估维珍的优势和劣势，并构建可审查的数据集。原本需要数周的分析工作，现在几小时就完成了。

4. NVIDIA：全球大会的自动化准备

NVIDIA的上市经理Will Daney使用ChatGPT Work自动化了GTC大会的准备工作，取代了原来消耗40%会前时间的Excel工作流。会后，它还能综合数百场会议记录，评估大会是否达成目标。

OpenAI内部：几乎100%的团队都在用

在OpenAI内部，包括财务和销售团队在内，几乎所有团队都在使用ChatGPT Work和Codex来加速工作、处理更困难的任务，并将更多时间花在客户身上。 - 销售团队：将一次发现对话转化为针对关键问题的定制化概念验证，从通常需要数周缩短到24小时内。

• 财务团队：将月末结算和预测从几天缩短到几小时，自动完成数据查找、录入、核对、创建幻灯片和验证结果。

何时可用？

• 网页版和移动端：即日起向Pro、Enterprise和Edu计划用户开放，未来几天将扩展到Plus和Business计划。

• 桌面端：Chat、Work和Codex在所有计划（包括免费计划）中可用，全球支持Windows和Mac下载。

桌面端的独特优势

ChatGPT Work的设计理念是“随时随地推进工作”。你可以在手机上启动任务，在移动中审阅草稿，在会议间隙检查长期运行工作流的状态。回到办公桌后，可以在网页端无缝继续。 而桌面端体验更强大：

• 可以访问你的本地文件和应用程序
• 内置浏览器可调用网站、工具和在线文件
• 所有工作在一个地方完成 从今天起，Codex应用已合并到新的ChatGPT桌面应用中，Codex本身依然存在，但整合到了更强大的平台中。

总结：OpenAI News

中的里程碑 ChatGPT Work的发布是OpenAI News中一个重要的里程碑。它标志着AI从“问答工具”向“工作伙伴”的转变。当AI能够理解复杂任务、跨应用协作、持续数小时工作并最终交付成品时，它对生产力的提升将是革命性的。 对于企业用户、开发者、营销人员、财务分析师等各类专业人士来说，ChatGPT Work提供了一个全新的可能性：将重复性、耗时的流程自动化，让自己专注于真正需要人类智慧的工作。 OpenAI News 核心看点：

• ChatGPT Work：AI代理首次实现跨应用、长时间独立工作
• GPT-5.6：推理能力大幅提升，支持多步骤复杂任务
• Codex整合：从开发者工具到通用生产力平台
• 真实案例：从几周缩短到几小时，效率提升数十倍

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