可发现性的未来：从搜索引擎到AI时代的策略转变

bingdada

八月 6, 202680 次阅读约 6 分钟阅读

快速回答

可发现性是正确的人在正确的时间遇到你的内容的概率。随着AI和社交媒体的崛起，出版商需要多元化策略，在多个平台建立存在感，同时保持内容质量和真实性。

核心要点

可发现性不仅涉及搜索引擎，还包括社交媒体、AI助手等。
用户行为变化导致直接流量和品牌搜索下降。
AI加速了零点击搜索的普及，出版商需要适应。
个体创作者对年轻受众的影响力超过传统品牌。
出版商需要拥有被动发现阶段以建立忠实用户群。

在过去的十年里，出版商的流量和可见性一直依赖于搜索引擎。Google搜索带来的流量不仅巨大，而且价值极高，尤其是Google Discover的出现更是让流量达到了前所未有的高度。然而，随着用户行为、平台演变和互联网生态的变化，这种依赖正在被打破。今天，可发现性已经成为一个更广泛的概念，它不仅关乎搜索引擎排名，还涉及社交媒体、AI助手、推荐引擎、播客、新闻通讯和创作者等多个触点。

可发现性的定义

可发现性是指正确的人在正确的时刻遇到你的内容的概率，无论他们使用的是哪个平台、内容来源是什么，甚至无论他们是否在主动寻找。它不仅仅是解决用户的问题，更是在用户被动消费阶段与他们相遇。当用户没有主动寻找你的品牌时，他们可能正在寻找灵感，但甚至没有意识到这一点。因此，品牌需要创造出足够优秀的内容，以打破用户的浏览惯性。

可发现性的三个阶段

可发现性可以分为三个阶段：被动阶段、主动阶段和自有阶段。被动阶段是用户无意中遇到内容的阶段，主动阶段是用户主动搜索或寻求内容的阶段，自有阶段是用户成为忠实受众、直接访问你的平台的阶段。要让用户进入自有阶段，必须在被动和主动阶段持续提供价值。

可发现性的根本变化

可发现性不仅发生了变化，而且这一变化已经持续了近十年。过去，搜索是用户进入品牌的第一入口，研究和比较阶段主要依赖搜索。现在，社交媒体的算法推荐主导了内容的被动消费，年轻受众尤其依赖这些平台。AI技术则进一步改变了游戏规则，它能够以更便捷的方式总结和提供信息，使得传统出版商的便利性优势不再明显。

为什么现在发生变化？

1. 用户行为的变化

用户行为已经改变，搜索不再像过去那样主导每个客户旅程阶段。对于研究和比较，AI比搜索更有效；对于影响力和参与度，社交媒体更胜一筹。年轻人每天在出版商网站上花费的时间仅为4分钟，而55岁以上的人群为19分钟。年轻受众更倾向于观看和收听，而不是阅读。直接流量和品牌搜索的下降是因为用户有更多刺激性的、个性化的选择。

2. 平台成为围墙花园

大型平台（如Google、Facebook、LinkedIn）正在成为围墙花园，它们倾向于在内部回答用户问题，减少向外部网站的流量。例如，LinkedIn会抑制包含链接的帖子，因为用户在平台内停留的时间越长，平台的价值就越高。这种策略使得出版商的外部流量持续下降。

3. AI加速了转变

AI将网络重构为单一答案引擎，这比用户自己寻找答案更方便。许多出版物依靠广告收入生存，但那些没有价值的信息内容正在被Google压制。AI Overviews侵蚀了搜索的价值交换，答案引擎在研究阶段占据主导。零点击搜索的比例正在上升，例如，70%的体育赛事搜索没有点击。

4. 个体的崛起

人们信任个人，而不是品牌。越年轻的人，越关注创作者，而不是传统媒体。根据路透社数字新闻报告，年轻受众对传统媒体的信任度更低，更倾向于关注有个人特色的创作者。这种信任转移使得品牌需要与有影响力的个体合作，或者将自己打造成有个人魅力的品牌。

出版商的应对策略

为了应对这些变化，出版商需要拥有被动发现阶段。这意味着他们必须在用户活跃的平台上提供有价值的内容，即使这些平台不是他们自己的网站。同时，他们需要建立品牌人格，与用户建立情感联系，而不仅仅是提供信息。

结论

可发现性的未来在于多元化。出版商不能只依赖搜索引擎，而需要在多个平台上建立存在感，同时保持内容的质量和真实性。通过理解用户的被动和主动需求，并利用AI和社交媒体的力量，品牌可以赢得可发现性，并最终建立忠实的用户群体。

常见问题

什么是可发现性？

可发现性是正确的人在正确的时间遇到你的内容的概率，无论他们是否在主动寻找。

为什么搜索引擎不再独占可发现性？

因为用户行为和平台生态发生了变化，AI和社交媒体提供了更便捷和个性化的内容发现方式。

出版商如何应对零点击搜索？

出版商需要创建高质量、有深度的内容，并利用社交媒体和AI工具来扩大影响力，同时建立品牌人格以吸引忠实用户。

AI如何影响可发现性？

AI通过提供即时答案和个性化推荐，改变了用户获取信息的方式，使得出版商需要优化内容以适应AI的摘要和推荐。

品牌如何建立信任？

品牌需要与有影响力的个体合作，或打造有个人魅力的品牌形象，以在年轻受众中建立信任。

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